Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и его единственным желанием стала застрявшая в автомате пачка шоколадных конфет. В попытке понять своё онемение, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой. Неожиданно ему ответила Карен, менеджер фирмы, чьё участие стало для Дэвиса неожиданной поддержкой.
Параллельно с перепиской в нём нарастала странная, почти одержимая потребность в разрушении: ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для Дэвиса метафорой попытки высвободить скрытые эмоции и разобраться в хаосе, который творился в его душе.
